Chez Noraquilceld, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de nos clients et visiteurs. Dans le cadre de nos activités commerciales en ligne, nous mettons en place des mesures destinées à traiter les données personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée, conformément aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.
Cette politique présente les principaux principes que nous appliquons concernant la collecte, l'utilisation, la conservation, la sécurité et la protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Noraquilceld.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Téléphone : +1 (903) 527-4168
E-mail : service@noraquilceld.com
Adresse : 726 Candy Ln, Buffalo, TX 75831, United States
2. Principes de protection des données
Nous nous engageons à traiter les données personnelles selon les principes fondamentaux du RGPD lorsqu'ils sont applicables. Les données doivent notamment être traitées de manière licite, loyale et transparente, collectées pour des finalités déterminées et légitimes, limitées à ce qui est nécessaire, conservées pendant une durée appropriée et protégées contre les accès ou utilisations non autorisés.
Nous ne cherchons pas à collecter davantage de données personnelles que nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne, au traitement des commandes et à la fourniture de nos services.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire pour :
• traiter et gérer les commandes ;
• assurer la livraison des produits ;
• répondre aux demandes adressées à notre service client ;
• gérer les paiements et les opérations associées ;
• prévenir les transactions frauduleuses et protéger la sécurité du site ;
• améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre boutique ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• envoyer des communications commerciales lorsque la base légale appropriée et, lorsque nécessaire, le consentement de l'utilisateur ont été obtenus.
Nous n'utilisons pas les données personnelles pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Base juridique du traitement
Selon la situation, le traitement des données personnelles peut être fondé notamment sur l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime ou le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.
Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, la personne concernée peut retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
5. Données personnelles concernées
Selon les services utilisés, les données nécessaires peuvent notamment comprendre les informations fournies lors d'une commande ou d'une demande de contact, telles que le nom, les coordonnées, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les informations nécessaires au traitement de la commande.
Les informations de paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement concernés lorsque cela est nécessaire à la réalisation de la transaction. Nous ne demandons pas aux clients de communiquer leurs données bancaires par e-mail ou par des moyens de communication non sécurisés.
6. Partage des données avec des prestataires
Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires de services agissant pour notre compte, par exemple des prestataires de paiement, des services logistiques, des transporteurs, des fournisseurs de solutions techniques ou des services d'assistance.
Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à la réalisation de leurs services et doivent appliquer des mesures appropriées de protection des données conformément aux obligations qui leur sont applicables.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients à des tiers.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires techniques ou commerciaux peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'EEE, nous nous efforçons de mettre en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, lorsque celles-ci sont nécessaires.
Ces garanties peuvent notamment comprendre une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des mécanismes contractuels appropriés.
8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions ou fournir les services concernés.
Nous utilisons également des mesures de sécurité appropriées pour protéger les échanges d'informations et les transactions effectuées sur notre site.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la législation applicable.
La durée de conservation peut varier selon la nature de la donnée, la relation commerciale, les obligations comptables ou légales et la nécessité de traiter d'éventuels litiges.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la réglementation l'exige.
10. Droits des personnes concernées
Lorsque le RGPD s'applique, les personnes concernées disposent, sous réserve des conditions et limitations prévues par la réglementation applicable, de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.
Ces droits peuvent notamment comprendre :
• le droit d'obtenir des informations sur le traitement de leurs données ;
• le droit d'accéder à leurs données personnelles ;
• le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• le droit de demander l'effacement de certaines données ;
• le droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
• le droit de s'opposer à certains traitements ;
• le droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont remplies ;
• le droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande relative à ces droits peut être adressée à service@noraquilceld.com.
Afin de protéger les données de nos clients, nous pouvons demander des informations raisonnables permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
11. Communications commerciales
Nous ne souhaitons pas envoyer de communications marketing de manière abusive.
Lorsque le consentement est nécessaire pour l'envoi de communications commerciales électroniques, celui-ci est demandé conformément aux exigences applicables. Les destinataires peuvent se désinscrire des communications marketing en utilisant le mécanisme de désabonnement disponible dans les communications concernées ou en nous contactant directement.
Le retrait du consentement aux communications commerciales n'empêche pas la réception des communications strictement nécessaires à l'exécution d'une commande ou à la gestion d'un service demandé.
12. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à l'amélioration de l'expérience utilisateur ou, lorsque cela est applicable, à l'analyse et à la personnalisation des services.
Lorsque le consentement est requis pour certains cookies ou technologies non essentiels, nous fournissons un mécanisme permettant à l'utilisateur d'exprimer ses préférences conformément aux exigences applicables.
Les utilisateurs peuvent également gérer certaines préférences relatives aux cookies via les paramètres de leur navigateur ou les outils de gestion du consentement disponibles sur notre site.
13. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés à solliciter volontairement des données personnelles auprès de personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique requise pour utiliser nos services.
Si nous découvrons qu'une donnée personnelle a été collectée de manière inappropriée auprès d'un mineur, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour traiter cette situation conformément à la législation applicable.
14. Violation de données personnelles
Nous appliquons des procédures destinées à identifier, évaluer et gérer les incidents susceptibles d'affecter la sécurité des données personnelles.
Lorsqu'une violation de données personnelles est susceptible d'entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous prendrons les mesures requises par la réglementation applicable, notamment en matière de notification aux autorités compétentes et, lorsque cela est nécessaire, d'information des personnes concernées.
15. Réclamations
Si une personne estime que ses données personnelles n'ont pas été traitées conformément aux règles applicables, elle peut d'abord nous contacter afin que nous puissions examiner et traiter sa demande.
Lorsque le RGPD est applicable, la personne concernée peut également avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de son lieu de résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise.
16. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales et réglementaires applicables.
La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 24 août 2026
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données personnelles, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
E-mail : service@noraquilceld.com
Téléphone : +1 (903) 527-4168